Home › Tips › CV-ketel doet het niet
💧Praktische gids · leestijd 4 min

CV-ketel doet het niet? 7 checks voordat je belt

Geen warmte of geen warm water is vervelend, maar zeker niet altijd een dure reparatie. Een flink deel van de storingen die wij krijgen is lege batterijen, te lage druk of lucht in het systeem. Loop deze zeven checks langs voordat je de telefoon pakt.

Lees de storingscode

Bijna elke ketel toont een code op het display. Schrijf hem op: die code vertelt precies welk onderdeel klaagt. Noem hem als je belt, dan komen we met het juiste onderdeel.

Controleer de waterdruk

De manometer hoort in koude toestand tussen 1,5 en 2 bar te staan. Onder 1 bar slaat de ketel uit veiligheid af en moet je bijvullen.

Thermostaat en batterijen

Lege batterijen in een draadloze thermostaat zijn een van de meest voorkomende oorzaken die wij tegenkomen. Check ook of hij niet in vakantiestand of op een laag programma staat.

Eenmalig resetten

Druk kort op reset. Start hij weer op, dan was het een tijdelijke storing. Blijft hij afslaan, reset dan niet meer dan twee keer: je maskeert een echt defect en dat kan schade geven.

Gas en stroom nalopen

Staat de gaskraan open en doen andere gasapparaten het? Zit de stekker erin en is de groep of de aardlekschakelaar in de meterkast niet gesprongen?

Radiatoren ontluchten

Warmt de ketel wel maar blijven radiatoren koud of klotsen ze, dan zit er lucht in. Ontlucht van beneden naar boven en vul daarna de druk weer aan.

Condensafvoer checken

Een HR-ketel voert condenswater af. Zit dat slangetje dicht of is het bij vorst bevroren, dan slaat de ketel af. Bevroren buitenslang: voorzichtig ontdooien met een warme doek.

Blijf van de gasleiding en de binnenkant van de ketel af. Ruik je gas, dan raak je niks aan: draai de hoofdgaskraan dicht, zet geen schakelaars om, open ramen en bel direct het storingsnummer 0800 9009. Werk aan het gasgedeelte hoort bij een gecertificeerde monteur.
Noem de storingscode als je belt. Met die code weten we bijna altijd vóóraf welk onderdeel stuk is, dus nemen we het meteen mee. Dat scheelt jou een tweede bezoek en een tweede rekening.

Wanneer bel je direct?

Bel meteen bij een gaslucht, bij water dat uit de ketel loopt, bij een ketel die blijft afslaan na twee resets, of als je zonder warm water zit met kleine kinderen of iemand die slecht tegen kou kan. Wij rijden 24/7 en rekenen geen voorrijkosten. Lees ook hoe je de CV-druk zelf bijvult of bekijk onze tarieven.

Blijft de ketel storing geven?

Wij verhelpen CV-storingen vanaf € 109, alle merken, met vaste prijs vooraf. 24/7 bereikbaar, ook in het weekend.

Bel 06 17 31 09 95
Bel nu Offerte